Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Im Kanton Wallis wohnhafte Privatpersonen, die Hausdienstangestellte beschäftigen (Haushaltsarbeiten, Kinderbetreuung, Krankenpflege, gelegentliche Gartenarbeit), oder gemeinnützige Vereine mit Personal (Raumpflege, Kurse, administrative Arbeiten usw.).

Auch eine Privatperson, die Hausdienstpersonal für eine Ferienwohnung im Wallis einstellt, kann unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Der Wohnsitz der Arbeitnehmenden ist nicht massgebend.

Nein. Ein Unternehmen muss sich direkt einer AHV-Ausgleichskasse anschliessen, um seine Arbeitnehmenden zu deklarieren.

Nein. Im Bereich Hauswirtschaft sind die Arbeitgebenden dazu verpflichtet, ihre Arbeitnehmenden ab der ersten Arbeitsstunde und ab dem ersten Franken zu deklarieren. Ausserdem müssen bei Tätigkeiten in einem Privathaushalt die AHV/IV/EO/ALV-Beiträge auch dann abgerechnet werden, wenn der Nebenerwerb 2300 Franken nicht übersteigt. Siehe Merkblatt zur Hausdienstarbeit

Ja. Legen Sie dazu einfach die gewünschten Arbeitsbeziehungen in Ihrem Online-Konto an.

Wenn Sie Ihr Konto nicht online verwalten, senden Sie für jede angestellte Person das Formular «Angaben Arbeitnehmer/in» und das Formular «Informationen über den Vertrag» an Top Relais.

• Bei Löhnen unterhalb der BVG-Eintrittsschwelle belaufen sich die Sozialversicherungsbeiträge auf rund 20 Prozent des Bruttolohns, zuzüglich 7 Prozent für die Verwaltungsgebühren (mindestens 10 und höchstens 80 Franken) pro angestellte Person und Monat. Der Anschluss an Top Relais kostet 40 Franken.
• Bei Löhnen über dem BVG-Minimum müssen die Beiträge für die berufliche Vorsorge (2. Säule) hinzugerechnet werden, deren Prozentsatz je nach Alter der angestellten Person variiert.

Auf Anfrage kann Top Relais eine Kosteneinschätzung für Sie erstellen.

Ja. Rentnerinnen und Rentner zahlen keine Beiträge mehr an die Arbeitslosenversicherung. Ausserdem entrichten sie AHV-Beiträge nur noch auf dem Teil des Lohnes, der 1400 Franken brutto pro Monat übersteigt.

Sie sind jedoch weiterhin gegen Berufsunfälle versichert.

Ja, solange sie nicht eine andere Tätigkeit in Frankreich ausüben oder in Frankreich Arbeitslosenentschädigungen beziehen.

Ja, sofern deren Aufenthaltsstatus definiert ist.

Nein. Es ist zwingend erforderlich, dass die Arbeitnehmenden ihren Aufenthalt persönlich bei der zuständigen Stelle regularisiert haben.

Arbeitsbewilligungen sind Sache der Arbeitgebenden. In der Aufenthaltsbewilligung ist jeweils vermerkt, ob die ausländische Person arbeiten darf oder ob sie sich nur in der Schweiz aufhalten, aber keiner Erwerbstätigkeit nachgehen darf. Die Arbeitgebenden müssen diese Überprüfung vornehmen, um den Anforderungen der für die Beschäftigung ausländischer Arbeitskräfte zuständigen Stellen zu genügen. Gegebenenfalls muss vor Aufnahme der Tätigkeit eine Arbeitsbewilligung mit den entsprechenden Formularen beantragt werden.

Top Relais kann die Arbeitgebenden bei diesem Vorgehen unterstützen.

Top Relais kann anhand einer ID oder eines Passes den Ausweisantrag für die Ausgleichskasse des Kantons Wallis vorbereiten. Der AHV-Ausweis wird danach der angestellten Person zugeschickt.

Ja. In diesem Fall ist es Sache jedes einzelnen Arbeitgebers, sich Top Relais anzuschliessen.

Ja. Der Arbeitsvertrag wird von Top Relais auf Grundlage der übermittelten Angaben ausgearbeitet. Der Arbeitgeber, der Arbeitnehmer und Top Relais erhalten je ein unterzeichnetes Exemplar.

Dem Arbeitgeber, der eine Person beschäftigt, ohne sie bei den Sozialversicherungen anzumelden, droht eine Busse der AHV. Darüber hinaus geht er das Risiko ein, rückwirkend (bis zu fünf Jahre) die Sozialversicherungsbeiträge (Arbeitgeber- und Arbeitnehmeranteil) sowie Verzugszinsen bezahlen zu müssen. Bei einem Unfall der angestellten Person muss der Arbeitgeber zudem für die Kosten aufkommen, da die Unfallversicherung obligatorisch ist. Ausserdem läuft der Arbeitgeber Gefahr, gegen das Bundesgesetz über Aufenthalt und Niederlassung der Ausländer zu verstossen.

Die Beschäftigung von Personen mit illegalem Aufenthalt ist sowohl nach dem Bundesgesetz gegen die Schwarzarbeit (BGSA) als auch nach dem Ausländergesetz (AuG) strafbar. Dem Arbeitgeber drohen Sanktionen, wenn beispielsweise bei einer Identitätsprüfung festgestellt wird, dass sich die von ihm angestellte Person illegal in der Schweiz aufhält.

Ja. Das Westschweizer Portal ist unter folgendem Link zu finden: www.cheques-emploi-suisse.ch

Teilen Sie Top Relais mit, ab welchem Datum Sie Ihr Konto auflösen möchten.

Wenn Sie den Arbeitsvertrag auflösen, lesen Sie bitte den Punkt «Vertragsauflösung».

Alle Löhne müssen gemeldet und sämtliche Sozialversicherungsbeiträge bezahlt werden.

Der detaillierte Lohnauszug sowie der Lohnausweis zum Stichtag werden dem Arbeitgeber und der angestellten Person zugeschickt.

Ja. Hausdienstangestellte von Privatpersonen, die Top Relais angeschlossen sind, sind automatisch bei der Suva (Grundversicherung) gegen Berufsunfälle versichert. Arbeitet die angestellte Person mindestens 8 Stunden pro Woche, ist sie zudem auch gegen Nichtberufsunfälle versichert.

Die Suva übernimmt die Heilkosten (Ärztinnen/Ärzte, Apotheken, Spitäler) nach einem von der Versicherung anerkannten Berufsunfall oder bei einer von der Versicherung anerkannten Berufskrankheit. Nach drei Karenztagen (während denen der Lohn vom Arbeitgeber entrichtet wird) zahlt sie Entschädigungen für den Erwerbsausfall. Diese Taggelder werden direkt der angestellten Person überwiesen.

Angestellte (Raumpflege, Kurse, administrative Arbeiten usw.) von gemeinnützigen Vereinen, die Top Relais angeschlossen sind, sind automatisch bei der GMA SA (Grundversicherung) gegen Berufsunfälle versichert. Arbeitet die angestellte Person mindestens 8 Stunden pro Woche, ist sie zudem auch gegen Nichtberufsunfälle versichert.

Wenn Sie bereits eine Unfallversicherung für Ihr Personal abgeschlossen haben, ist es wichtig, uns zum Zeitpunkt des Anschlusses eine Kopie Ihrer Versicherungspolice zukommen zu lassen, damit diese Versicherung aus dem Paket gestrichen werden kann.

Ja. Jeder Arbeitgeber ist verpflichtet, seine Angestellten gegen das Risiko von Berufsunfällen zu versichern.

Bei einem Unfall muss der Arbeitgeber oder die angestellte Person Top Relais innerhalb von drei Tagen nach dem Vorfall informieren. Das Meldeverfahren wird von Top Relais eingeleitet.

Der Arbeitgeber muss der angestellten Person während der ersten drei Tage den Lohn zahlen, sofern diese Tage normale Arbeitstage sind. Danach muss er die Lohnzahlung einstellen, da das Taggeld direkt an die angestellte Person überwiesen wird.

Ja. In diesem Fall handelt es sich um einen Berufsunfall.

Nein. Bei Berufsunfällen erhält die angestellte Person direkt ein Taggeld von der Versicherung.

Bei Nichtberufsunfällen wird der angestellten Person ein Taggeld entrichtet, insofern sie mindestens 8 Stunden pro Woche arbeitet.

Angestellte, die mindestens 8 Stunden pro Woche für denselben Arbeitgeber arbeiten, sind auch gegen Nichtberufsunfälle versichert (siehe Punkt zum Berufsunfall).

Angestellte, die weniger als 8 Stunden pro Woche für denselben Arbeitgeber tätig sind, sind nicht gegen Nichtberufsunfälle versichert. Top Relais muss über den Fall informiert werden. Die angestellte Person muss den Unfall ihrer Krankenkasse melden (Unfalldeckung).

Erwerbstätige Mütter haben während der ersten 14 Wochen nach Geburt oder Adoption eines Kindes Anspruch auf Mutterschaftsentschädigung. Sie erhalten 80 Prozent ihres Lohnes, sofern sie während der neun Monate unmittelbar vor der Geburt im Sinne des AHV-Gesetzes obligatorisch versichert waren oder Arbeitslosenentschädigungen bezogen haben.

Die Kasse zahlt die Entschädigungen direkt an die Arbeitnehmerinnen.

Ist die schwangere Arbeitnehmerin vor der Geburt arbeitsunfähig, so ist diese Arbeitsunfähigkeit wie eine Krankheit zu behandeln (siehe Punkt «Krankheit»).

Sobald das Kind geboren ist, wendet sich die Arbeitnehmerin an die Firma Top Relais. Sobald Letztere eine Kopie der Geburtsurkunde erhalten hat, erstellt sie den Antrag auf Mutterschaftsentschädigung. Die Arbeitnehmerin muss diesen ausfüllen und mit den notwendigen Unterlagen an die Ausgleichskasse senden. Die Arbeitnehmerin hat Anspruch auf einen 14-wöchigen Mutterschaftsurlaub, während dem sie eine Entschädigung in Höhe von 80 Prozent ihres früheren Erwerbseinkommens erhält, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind. Diese Entschädigung wird direkt von der Ausgleichskasse gezahlt. Jede Wiederaufnahme der Erwerbstätigkeit vor Ablauf des 14-wöchigen Mutterschaftsurlaubs führt zum Erlöschen des Entschädigungsanspruchs.

Top Relais kann auch, wiederum auf Anfrage, den Antrag auf Familienzulagen erstellen, wenn der Vater keine solchen Zulagen erhält.

Nein. Die Arbeitnehmerin erhält die Mutterschaftsentschädigung direkt von der Ausgleichskasse. Der Arbeitgeber muss ihr während des 14-wöchigen Mutterschaftsurlaubs keinen Lohn zahlen.

Ja. Senden Sie Top Relais einfach ein Anschlussformular für die Person, die Sie während dieser Zeit als Ersatz einstellen.

Alle Personen, die Personal beschäftigen, sind verpflichtet, Beiträge an die Familienausgleichskasse zu entrichten. Diese Pflicht gilt auch dann, wenn die angestellte Person keine Kinder hat. Im Kanton Wallis müssen auch die Arbeitnehmenden, egal ob mit Kindern oder ohne, zur Finanzierung der Familienzulagen beitragen.

Diese Frage ist entweder auf dem Formular «Angaben Arbeitnehmer/in» oder bei der Online-Anmeldung zu beantworten.

Sofern nicht bereits die Ehegattin oder der Ehegatte Familienzulagen erhält, füllt Top Relais den den Lohn betreffenden Teil der Anmeldung zum Bezug von Familienzulagen aus und leitet das Dokument an die angestellte Person weiter. Diese muss es ausfüllen, unterschreiben und an die CIVAF senden. Wenn der Anspruch auf Familienzulagen von der Kasse anerkannt wird, werden diese direkt an die angestellte Person überwiesen.

Top Relais verwaltet nur Verträge, deren Löhne dem Normalarbeitsvertrag (NAV) Hauswirtschaft entsprechen.

Auf den 1. Januar 2020 hat der Bundesrat beschlossen, diesen NAV um drei Jahre zu verlängern und den Mindestlohn anzupassen (siehe Informationen zum NAV Hauswirtschaft).

Von den Mindestlöhnen kann auch durch einen schriftlichen Arbeitsvertrag nicht abgewichen werden.

Die geleisteten Arbeitsstunden müssen am Monatsende oder in den darauffolgenden Tagen gemeldet werden.

Bestimmte Abrechnungen werden von Top Relais monatlich oder quartalsweise an die Sozialversicherungen geschickt.

Am Jahresende müssen alle Stunden bis zum 10. Januar gemeldet werden, damit die Sozialversicherungsbeiträge gezahlt und die monatliche Lohnabrechnung korrekt erstellt werden können. Sämtliche Arbeitsstunden des Jahres müssen bis spätestens am 31. Dezember erfasst werden.

Wenn Sie Ihr Konto nicht online verwalten, senden Sie am Ende jedes Monats einen ausgefüllten und von Ihnen und der von Ihnen angestellten Person unterschriebenen Check an Top Relais. Alle Checks für das laufende Jahr müssen bis spätestens am 31. Dezember eingereicht werden, da sie sonst nicht gemeldet werden können.

Für Verträge mit Laufzeit ab Januar 2020 beinhaltet das Paket von Top Relais eine Krankentaggeldversicherung bei der Generali Assurances Générales SA, es sei denn, der Arbeitgeber hat eine solche Versicherung bereits abgeschlossen. Diese Versicherung deckt ausschliesslich das Risiko Krankheit der von Ihnen angestellten Person ab, und dies zu folgenden Bedingungen:

 Deckung: Krankentaggeld in der Höhe von 80 % des AHV-Lohnes während 730 Tagen unter Abzug der Wartezeit

 Wartezeit: 30 Tage pro Versicherungsfall

 Prämiensatz: 1,5 % des AHV-Lohns; 0,75 % zu Lasten des Arbeitgebers und 0,75 % zu Lasten des Arbeitnehmers

 Während der Wartezeit muss der Arbeitgeber den Lohn der angestellten Person zu 100 Prozent weiterzahlen. Er wird nach den Beschäftigungsbedingungen oder, im Falle von variablen Löhnen, nach dem Durchschnitt der letzten Löhne berechnet.

Wenn der Arbeitgeber keine solche Versicherung hat, ist er gemäss Artikel 324a des Obligationenrechts verpflichtet, bei Arbeitsunfähigkeit der angestellten Person den Lohn für eine begrenzte Zeit fortzuzahlen (Berner Skala):

• drei Wochen im 1. Dienstjahr
• einen Monat im 2. Dienstjahr
• zwei Monate im 3. und 4. Dienstjahr
• drei Monate im 5. bis 9. Dienstjahr
• vier Monate im 10. bis 14. Dienstjahr
• usw.

Der zu zahlende Betrag berechnet sich nach den Beschäftigungsbedingungen oder, im Falle eines variablen Lohns, nach dem Durchschnitt der letzten Löhne.

Im Krankheitsfall muss die angestellte Person dem Arbeitgeber und Top Relais ein Zeugnis vorlegen, das ihre Arbeitsunfähigkeit belegt.

Sieht der Arbeitsvertrag eine Deckung durch die Krankentaggeldversicherung vor, meldet Top Relais den Fall nach Ablauf der Wartezeit der Generali Assurances Générales SA. Diese zahlt das Krankentagegeld ab dem 31. Tag der Arbeitsunfähigkeit direkt an die angestellte Person (siehe auch oben).

Der Arbeitgeber muss der angestellten Person mit Familienpflichten gegen Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses die zur Betreuung des kranken Kindes erforderliche Zeit freigeben (bis zu drei Tage, je nach Alter und Gesundheitszustand des Kindes).
Die Eltern müssen sich darum bemühen, geeignete Alternativen zu finden (Unterstützung durch Familienmitglieder, Verwandte oder Kinderbetreuungsdienste).

Bei Krankheit eines Kindes hat die angestellte Person für einen begrenzten Zeitraum Anspruch auf Lohn, wobei dieselben Regeln gelten wie bei Krankheit einer nicht versicherten angestellten Person (Berner Skala im Wallis – Lohnanspruch von 100 Prozent während drei Wochen im 1. Dienstjahr, während eines Monats im 2. Dienstjahr usw.).

Hat die angestellte Person ihren Anspruch auf Lohnfortzahlung wegen Arbeitsunfähigkeit bereits ausgeschöpft, so hat sie keinen Anspruch auf eine zusätzliche Lohnfortzahlung im Falle einer Erkrankung ihres Kindes.

Das Bundesgesetz über die berufliche Alters-, Hinterlassenen- und Invalidenvorsorge (BVG) sieht eine obligatorische Versicherung vor, wenn der Jahreslohn eines Arbeitsvertrags die BVG-Eintrittsschwelle übersteigt. Im Jahr 2021 betrug diese 21 510 Franken.

Top Relais hat eine Kollektivversicherung bei der Vorsorgestiftung Tellco pkPRO abgeschlossen. Top Relais kümmert sich nur dann um den Anschluss, wenn der Lohn der angestellten Person bei demselben Arbeitgeber die Eintrittsschwelle überschreitet.

Der Arbeitgeber informiert die Firma Top Relais. Letztere füllt das entsprechende Dokument aus und übermittelt es an die Arbeitslosenkasse. Falls der Vertrag aufgelöst wurde, muss eine Kopie des Kündigungsschreibens an Top Relais geschickt werden.

Teilen Sie Top Relais den Namen und die Adresse der Arbeitslosenkasse mit, bei der sich die von Ihnen angestellte Person angemeldet hat.

Damit die angestellte Person Arbeitslosenentschädigungen erhält, muss die Bescheinigung über den Zwischenverdienst so rasch wie möglich an die Arbeitslosenkasse geschickt werden.

 Wenn der Arbeitgeber das Webportal nutzt, wird nach der Lohnbuchung automatisch eine Zwischenverdienstbescheinigung in seinem Konto erstellt. Der Arbeitgeber muss die Bescheinigung ausdrucken, die Punkte 15 und 16 ausfüllen, das Dokument unterschreiben und es an die angestellte Person weiterleiten.

 Wenn der Arbeitgeber das Konto nicht online verwaltet, schickt Top Relais die Zwischenverdienstbescheinigung direkt an die Arbeitslosenkasse.

Eine angestellte Person mit rechtmässigem Aufenthalt in der Schweiz und einer Arbeitsbewilligung hat unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf Leistungen bei Arbeitslosigkeit.

 Personen, die eine AHV-Rente beziehen, haben keinen Anspruch auf Arbeitslosenentschädigungen.

Arbeitnehmende haben Anspruch auf vier Wochen Ferien pro Jahr, Personen unter 20 Jahren auf fünf Wochen. Die beiden Parteien können schriftlich eine längere Feriendauer vereinbaren.

Bezieht die angestellte Person einen Monatslohn, so wird der Lohn während der Ferien entrichtet.

Arbeitet die angestellte Person im Stundenlohn, erhält sie während des Urlaubs keinen Lohn. Zu ihrem Stundenlohn wird jedoch ein Ferienzuschlag dazugerechnet. Der beitragspflichtige Bruttolohn setzt sich demnach aus dem Basisstundenlohn und einer Ferienentschädigung in Höhe von 8,33 Prozent (bei vier Wochen Urlaub) bzw. 10,65 Prozent (bei fünf Wochen) zusammen.

Ja, wenn die angestellte Person einen festen Monatslohn erhält. In diesem Fall werden Feiertage auch dann bezahlt, wenn sie an diesen Tagen nicht arbeitet.

Nein, wenn die angestellte Person im Stundenlohn arbeitet. In diesem Fall wird nur der 1. August bezahlt, wenn er auf einen normalen Arbeitstag fällt. Die anderen Feiertage werden nicht bezahlt, an diesen wird aber auch nicht gearbeitet.

Personen mit einer Aufenthaltsbewilligung der Kategorie B, L, N oder F unterliegen der Quellensteuer, es sei denn, der/die Ehepartner/in besitzt die Schweizer Staatsangehörigkeit oder eine Niederlassungsbewilligung der Kategorie C. Die Quellensteuer wird vom Lohn abgezogen und von Top Relais nach einem von der Steuerverwaltung vorgegebenen Tarif an diese überwiesen.

Ja. Sie haben bis Ende März des Folgejahres Zeit, um direkt bei der Steuerverwaltung einen Antrag auf Neuberechnung der Quellensteuer zu stellen.

Sie müssen Top Relais unverzüglich darüber informieren, damit die Daten der von Ihnen angestellten Person aktualisiert werden können. Top Relais schickt dem Arbeitgeber einen Abrechnungsbogen (Lohnberechnung), auf dem die Quellensteuer nicht berücksichtigt wird.

Während der Probezeit können beide Parteien den Arbeitsvertrag jederzeit unter Einhaltung einer Frist von sieben Kalendertagen kündigen. Die Kündigungsfrist nach der Probezeit wird im Arbeitsvertrag festgelegt.

Aus Beweisgründen empfiehlt es sich, den Vertrag immer schriftlich per Einschreiben rund zehn Tage vor Monatsende zu kündigen. (Die Kündigung ist erst dann wirksam, wenn sie die andere Partei erhalten hat. Die Beweislast für die Kündigung liegt bei der Partei, die den Vertrag auflöst.) Bei persönlicher Übergabe des Kündigungsschreibens sollte sich die kündigende Partei den Empfang schriftlich quittieren lassen.

Der Arbeitgeber muss Top Relais eine Kopie des Kündigungsschreibens zur Information zukommen lassen.

Sie müssen Top Relais mitteilen, wer den Vertrag wann und auf welches Datum aufgelöst hat. Top Relais benötigt diese Informationen, um allfällige Fragen der Arbeitslosenkasse oder der anderen Sozialversicherungen beantworten zu können. Ausserdem ist zu klären, ob Sie eine andere Person einstellen oder Top Relais Ihr Konto auflösen soll.

Bei vollständiger oder teilweiser Arbeitsunfähigkeit infolge von Krankheit oder Unfall sowie während der Schwangerschaft und in den 16 Wochen nach der Entbindung ist die angestellte Person für einen bestimmten Zeitraum (Sperrfrist) vor einer Kündigung geschützt.

Das Gesetz (Art. 336c OR) sieht die folgenden Sperrfristen vor:

• im 1. Dienstjahr: 30 Tage
• im 2. bis und mit dem 5. Dienstjahr: 90 Tage
• ab dem 6. Dienstjahr: 180 Tage

Eine Kündigung, die während der Sperrfrist erfolgt, ist nichtig, d.h. ungültig. Um das Arbeitsverhältnis rechtsgültig zu beenden, muss der Arbeitgeber somit bei Rückkehr der angestellten Person an den Arbeitsplatz oder nach Ablauf der Sperrfrist erneut kündigen. Andernfalls läuft der Vertrag normal weiter.

Eine Sperrfrist gibt es jedoch erst nach der Probezeit.

Sperrfristen gelten nur dann, wenn die Kündigung durch den Arbeitgeber erfolgt. Reicht die angestellte Person die Kündigung ein, kann sie sich nicht auf eine Sperrfrist berufen.

Tritt die Arbeitsverhinderung erst nach der Kündigung ein, wird die Kündigungsfrist unterbrochen. Sie läuft erst nach der Wiedererlangung der Arbeitsfähigkeit bzw. nach Ablauf der Maximaldauer der Sperrfrist weiter.

Kreuzen Sie einfach das dafür vorgesehene Kästchen unten auf dem letzten zu versendenden Check an. Der Antrag kann auch per E-Mail und telefonisch gestellt werden.

Wenn Sie Ihr Konto online verwalten, werden die Einzelheiten der Löhne des Jahres und der Lohnausweis erstellt, sobald alle Löhne gemeldet und alle Beiträge gezahlt wurden. Die Dokumente werden auf dem Webportal verfügbar sein.

Im Paket von Top Relais ist kein Postversand der Lohnabrechnungen enthalten. Letztere stehen auf dem Webportal zur Verfügung, damit sie der Arbeitgeber der von ihm angestellten Person übermitteln kann.

Die Lohnabrechnung kann der angestellten Person auch automatisch zugestellt werden, allerdings nur per E-Mail.